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原产地证实务问答——系统使用

发布时间:2023-10-23
来源:盐城市贸促会(国际商会)  
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1、如何上传电子印章和签名?

答:企业印章上传:登录企业端申报系统 ----点击账号管理----点击企业印章----按照系统要求进行上传。

手签员签名上传:登录企业端申报系统 ----点击账号管理----点击手签员签名---- 选择相应手签员进行上传。


2、如何开通自主打印?

答:需要申请开通自主打印的企业(前提已经上传电子印章和签名),首先要具备一台贸促会指定型号(经技术测试,可以打印出合格的原产地证书)的打印机,调试好后提交《中国国际贸易促进委员会原产地证书自主打印企业申请材料》到当地贸促会,经贸促会签证人员审核通过后,方可开通。


3、企业端出现注册不成功,系统登录不上、证书保存不上等故障,如何排除?

答:首先,更换浏览器,用360极速浏览器或者谷歌浏览器登录;其次,清除浏览器缓存,刷新后再试。若问题还是得不到解决。欢迎联系系统在线客服咨询,或联系贸促会寻求解决方法。


4、产地证状态栏显示新证、待审、已发证、未通过分别代表什么意思?

答:“新证”是指保存成功,未发送;

“待审”是指发送成功,贸促会未审核;

“已发证”是指贸促会审核已通过;

“未通过”是指被贸促会拒绝;拒绝原因请在备注栏查看。


5、证书保存成功后,不能正常预览,如何解决?

答:打开http://qiye.ccpiteco.net,重新下载安装打印组件;刷新后重新登录。


6、打印出的证书,个别字符不能正常显示,显示的是“?”,是什么原因?如何解决?

答:制单过程中,在填制证书时避免直接复制粘贴,尽量手工录入。若证书已经显示“?”,请将问题字符删除,手工重新录入即可解决。


7、账号和密码遗忘,如何取回?

答:账号可以通过注册企业所属贸促会获取;密码可以通过登录制单系统:http://qiye.ccpiteco.net,点击“找回密码”获取。


8、企业在网上录入原产地证书所包含商品的相关信息时,如果不止一种商品,应该如何增加?

答:在制单页面商品信息中点“新增商品”。